Job Description
Cada vez estas m s cerca de tocar el cielo! Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podr s crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompa ar a seguir venciendo obst culos y alcanzar tu destino.Semillero Agente de servicio al cliente PT - JFK En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato gil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gesti n Integral.Funciones espec ficas:Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operaci n de los vuelos se maneje de forma segura y as obtener calidad en el servicio.Asegurar un excelente servicio al cliente, a trav s de la satisfacci n de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organizaci n.Apoyar al Supervisor, Agente L der u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organizaci n Check- in / los requisitos para abordar:Experiencia laboral requerida:6 meses de experiencia en empresas de servicio y atenci n al cliente.High school finalizado.Idioma:ingl s B2 - indispensable Documentos con autorizaci n para trabajar en los Estados Unido Lugar de la vacante:JFK, USA.Sabemos que contigo vamos a ganar! Tipo de puesto:Medio tiempo, Temporal Pregunta(s) de postulaci n: Tienes autorizaci n para trabajar en los Estados Unidos.? Si eres contratado(a), se te solicitar presentar verificaci n de tu derecho legal para trabajar en los Estados Unidos. Cu l es tu grado de estudios m s alto terminado? Posees flexibilidad de horarios rotativos? (turnos rotativos en el aeropuerto) Idioma:Espa ol (Obligatorio) Ingl s (Obligatorio) Lugar de trabajo:Empleo presencial.