Job Description
Additional InformationTraining/PTO rate:$22.69- $30.25 per hour Job Number26028816 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationThe Westin Georgetown Washington D.C., 2350 M St NW, Washington, District of Columbia, United States, 20037 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management Pay Range:$12.65-$16.87 per hour Tip Eligible:Y Saludar y acompa ar a los hu spedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y ayudar a los hu spedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.Informar a los hu spedes sobre las comodidades, servicios y horas de operaci n de la propiedad, y reas de inter s y actividades locales.Identificar y explicar las funcionalidades de las habitaciones a los hu spedes (es decir, c mo usar la llave de la habitaci n, mini bar, reas donde se encuentra el hielo y las m quinas expendedoras, caja fuerte de la habitaci n, servicios de lavander a personalizados).Llevar el equipaje de los hu spedes a y desde sus habitaciones o rea de botones designada.Ayudar a almacenar y recoger el equipaje.Ayudar a los hu spedes y visitantes a entrar y salir de los veh culos, incluyendo cargar y descargar el equipaje.Ofrecer a los hu spedes instrucciones para llegar a sus destinos.Tramitar el transporte (es decir, taxi, servicio de minib s) para hu spedes/visitantes, y anotar las solicitudes de transporte por adelantado seg n sea necesario.Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los hu spedes/visitantes.Cumplir con todas las pol ticas y procedimientos de seguridad de la compa a; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitaci n y certificaciones sobre seguridad.Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales.Mantener la privacidad de la informaci n propiedad de la compa a; proteger sus bienes.Apoyar a todos los compa eros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto.Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes.Cumplir las expectativas y los est ndares de aseguramiento de la calidad.Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia.Ayudar a mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan m s de 75 libras (33,75 Kg).Estar de pie, sentarse o caminar durante per odos prolongados o durante el turno de trabajo completo.Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, correr lentamente).Leer y verificar visualmente informaci n en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas).Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse.Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas.Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio.Acoger y reconocer a todos los hu spedes de acuerdo con las normas de la compa a.Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telef nicas usando la etiqueta apropiada.Mantenerse en alerta ante la posible aparici n de personas objetables en la propiedad.Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.APTITUDES DESEABLES Educaci n:T tulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educaci n General (General Educational Development, GED).Experiencia laboral af n:No se requiere experiencia laboral af n.Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.Licencia o certificaci n:Ninguna En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales.Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de or genes de nuestros asociados.Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusi n de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados.Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condici n de veterano u otras caracter sticas protegidas por la legislaci n vigente.En Westin, nos comprometemos a empoderar a los hu spedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando m s lo necesitan mientras viajan, asegur ndonos de que lleguen a ser la mejor versi n de s mismos.Para lograr nuestra misi n de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas nicos de la marca.Queremos que nuestros empleados adopten sus propias pr cticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel.Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de c mo mantienes tu bienestar, adem s de ser optimista y aventurero.Estar s donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzar s a cumplir tu prop sito, formar s parte de un incre ble equipo mundial y te convertir s en tu mejor versi n..