Cajero/a Hays Farm

Descripción del puesto Un cajero de restaurante tiene la responsabilidad percibida más importante: el contacto directo con el cliente. El cajero es responsable de saludar a cada cliente a su llegada en un plazo de 3 a 5 segundos, contestar el teléfono, tomar pedidos con precisión y entregar los pedidos completados al cliente; todo ello con una excelente actitud y una sonrisa. ¡Cada miembro del equipo es responsable de representar la cultura y la misión de Wingstop: Servir Sabor al Mundo! Requisitos • Experiencia con el cliente: Debe tener una actitud extrovertida y positiva al tratar con los clientes. Debe tener una capacidad demostrada para trabajar bien bajo • presión y a un ritmo acelerado. Asegurarse de que se cumplan los requisitos de edad adecuados para todas las solicitudes de los clientes que involucren bebidas alcohólicas. Mentalidad de servicio al cliente; tener un deseo genuino de servir a los clientes. Gestionar múltiples proyectos y plazos con sentido de urgencia y capacidad de seguimiento. Bien organizado y orientado a los detalles. Aprendiz constante; exhibe una curiosidad insaciable y un interés en la superación personal. Posee una personalidad extrovertida. Mantiene una asistencia regular y predecible. Debe tener 18 años o más. Debe contar con transporte confiable. Responsabilidades • Un cajero de restaurante tiene la responsabilidad percibida más importante: el contacto directo con el cliente. Es responsable de saludar a cada cliente a su llegada en un plazo de 3 a 5 segundos, contestar el teléfono, tomar • pedidos con precisión y entregar los pedidos completados al cliente; todo ello con una excelente actitud y una sonrisa. Cada miembro del equipo es responsable de representar la cultura y la misión de Wingstop: Servir al • Saludar a todos los clientes de • manera oportuna (3 a 5 segundos como máximo). Gestionar todos los pedidos y consultas de manera amigable y profesional. Gestionar todos los problemas o quejas de los clientes. Gestionar todos los asuntos relacionados con seguridad, sanidad o personal. Debe estar dispuesto a • asistir a otras posiciones cuando sea necesario. Cumplimiento de procesos: Asegurar que se sigan los procedimientos de manipulación segura en todo momento. Seguir el proceso de gestión de efectivo y registrar adecuadamente todas las ventas a través del sistema POS. Trabajar para mejorar la experiencia del cliente sugiriendo ventas adicionales que complementen su pedido.