Copia - Representante de Servicio al Cliente

Est buscando un trabajo que desaf e sus habilidades de comunicaci n y le permita marcar una diferencia en la vida de las personas? Le gusta interactuar con los propietarios y ayudar a crear hogares m s seguros? Si es as , est s de suerte! Mr.Electric est buscando representantes de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo, as que presente su solicitud hoy! Por qu deber a unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente Invertimos en usted:ofrecemos capacitaci n s lida para nuestros CSR y le brindamos recursos para desarrollar sus habilidades.Tambi n realizamos reuniones semanales como equipo para capacitaci n y desarrollo.Colaboramos con usted:como CSR, trabajar en estrecha colaboraci n con otros miembros del equipo y t cnicos de servicio para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible.Compartimos nuestro xito con usted:hemos descubierto la f rmula y le mostraremos c mo brindar una experiencia excepcional al cliente.Estas son sus responsabilidades como CSR en Mr.Electric Como Representante de Servicio al Cliente, usted es un miembro clave de nuestro equipo.Ser s el primer punto de contacto que los clientes tengan con nosotros y dar s forma a la percepci n que el cliente tiene de Mr.Electric desde el principio.Estas son las principales responsabilidades de este puesto:Contestar s las llamadas de los clientes y programar s los trabajos de acuerdo con las necesidades del cliente.Asignar y dirigir a los electricistas a las ubicaciones adecuadas de los clientes y controlar su ruta y estado para coordinar y priorizar sus horarios.Realizar un seguimiento con los clientes para preguntarles si les gustar a continuar con cualquier trabajo no vendido y asegurarse de que todas las necesidades e inquietudes de los clientes se aborden por completo.As es como medimos el xito Oportunidades solidificadas:al convertir exitosamente clientes potenciales en trabajos programados, brinda oportunidades de trabajo para nuestros t cnicos de servicio y tambi n contribuye al crecimiento de nuestro negocio.Satisfacci n del cliente de primer nivel:ser responsable de garantizar un alto nivel de satisfacci n del cliente al brindarle una experiencia incre ble.G nese la confianza del cliente comunic ndose de manera efectiva y brindando un excelente servicio.Eficiencia:para tener xito en este rol, debe ser r pido y detallado al reservar llamadas.Debe satisfacer las necesidades de nuestros clientes para que podamos operar un negocio saludable que cuide a nuestro equipo.C mo saber si eres una buena opci n Como representante de atenci n al cliente de Mr.Electric, Te enfocas en lo positivo y disfrutas estar rodeado de personas optimistas.Cumples tus promesas al cliente y al equipo.Eres detallista, tanto en tu trabajo como en la comunicaci n con los clientes.Eres profesional por naturaleza y eso se nota en todo lo que haces.Se siente c modo con la entrada de datos y el uso de la tecnolog a.Le gusta conocer gente nueva y construir nuevas relaciones.Da la bienvenida a los comentarios y siempre est buscando mejorar sus habilidades.Requisitos de trabajo Los siguientes son los requisitos m nimos para el puesto de Representante de Servicio al Cliente.Se prefiere 2a os de experiencia administrativa Fuertes habilidades de comunicaci n escrita y verbal Esto es lo que le proporcionamos Aplicaci n de software y perif ricos:proporcionamos herramientas digitales de ltima generaci n para un proceso fluido al reservar llamadas.Programa de capacitaci n:como parte de la franquicia Mr.Electric, ofrecemos capacitaci n detallada para mejorar sus habilidades.Pago y beneficios El rango de pago inicial para nuestros Representantes de Servicio al Cliente es de $XX.00 a $XX.00 por hora, seg n su nivel de experiencia.Tambi n ofrecemos los siguientes beneficios para nuestros Representantes de Servicio al Cliente: Para ser completado por ubicaci n Si est listo para dar el siguiente paso en su carrera como representante de servicio al cliente y desea unirse a un equipo en el que sea valorado y pueda sobresalir, APLICA HOY!.