Job Description
Buscamos un Técnico de Soporte con experiencia comprobable en atención a usuarios, capaz de resolver incidencias de hardware, software y redes básicas. La persona ideal destaca por su comunicación clara, enfoque al cliente interno y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos. Responsabilidades Atención y resolución de tickets de soporte (N1 y N2) Configuración de equipos para nuevos usuarios Administración básica de usuarios (altas, bajas, contraseñas) Diagnóstico de problemas de red, correo y periféricos Mantenimiento preventivo de equipos Documentación de incidencias y soluciones Requisitos técnicos Sistemas operativos: Windows 10/11, conocimientos intermedios de macOS y básicos de Linux Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel intermedio) y/o Google Workspace Administración de usuarios en Azure AD Diagnóstico y reparación de hardware (PCs, laptops, impresoras) Redes básicas: IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN Manejo de herramientas de ticketing (Jira, Zendesk, ServiceNow, etc.) Soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk o similares) Ofrecemos Sueldo neto mensual $22,000 Vales de despensa Zona de trabajo Santa Fe modalidad 100% presencial.