Job Description
Additional Information Job Number26003874 Job CategoryRetail & Gift Shops LocationThe Ritz-Carlton Amelia Island, 4750 Amelia Island Pkwy, Amelia Island, Florida, United States, 32034 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management Saludar a los clientes cuando ingresan a la tienda, ofrecerles asistencia para localizar la mercader a y responder a las preguntas con respecto a sta.Exhibir la mercader a de manera ordenada y atractiva a la vista.Reponer los art culos seg n sea necesario, revisar las fechas de vencimiento y descartar los art culos vencidos.Mantener el dep sito ordenado y limpio.Completar las compras de los clientes, procesar todos los tipos de pago y procesar las devoluciones, los reembolsos y los cambios.Verificar la identificaci n del cliente, si se requiere.Mantener los niveles de efectivo apropiados en el caj n del efectivo, entregar todo el dinero y los recibos del hotel y asegurarse de que se verifiquen los dep sitos e ingresos de efectivo.Cumplir con la lista de control al abrir y cerrar la tienda.Asegurar la tienda y controlar la actividad de los clientes para evitar p rdidas debido a mercader as hurtadas o da adas.Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.Cumplir con todas las pol ticas y los procedimientos de la compa a, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informaci n patentada y proteger los bienes de la compa a.Recibir y reconocer a todos los hu spedes de acuerdo con los est ndares de la compa a; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades.Hablar con los dem s utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los tel fonos utilizando el protocolo adecuado.Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los dem s.Acatar las expectativas y los est ndares de garant a de la calidad.Estirarse, agacharse, retorcerse, arrastrarse y encorvarse; mover, levantar o transportar objetos que pesen 10 libras o menos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un per odo prolongado de tiempo.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.APTITUDES DESEABLES Educaci n:T tulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educaci n General (General Educational Development, GED).Experiencia laboral af n:No se requiere experiencia laboral af n.Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.Licencia o certificaci n:Ninguna En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales.Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de or genes de nuestros asociados.Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusi n de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados.Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condici n de veterano u otras caracter sticas protegidas por la legislaci n vigente.Con m s de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el hu sped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido.Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen xito cuando est n empoderados para ser creativos, amables y compasivos.Todos los d as, establecemos los est ndares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los hu spedes.Tu funci n ser asegurarte de que los est ndares de oro de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atenci n todos los d as.Los est ndares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos gu a para que cada d a sea mejor que el anterior.Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al xito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputaci n de marca mundial l der en el sector hotelero de lujo.Como parte del equipo, aprender s y pondr s en pr ctica los est ndares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio.Adem s, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.Estar s donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzar s a cumplir tu prop sito, formar s parte de un incre ble equipo mundial y te convertir s en tu mejor versi n..