Job Description
Resumen:Un servidor en Cosm garantiza que se brinde el m s alto nivel de hospitalidad a sus fan ticos en todo momento al brindar el mejor servicio de alimentos y bebidas de su clase, interacciones amistosas tanto con los fan ticos como con los compa eros de equipo y una actitud positiva en todo momento.En este puesto debes ser un apasionado de la industria de alimentos y bebidas y ejecutar una experiencia Cosmworthy, al tiempo que creas una experiencia memorable para nuestros hu spedes.Responsabilidades:El solicitante debe poder explicar y demostrar que puede desempe ar las funciones esenciales del puesto, con o sin adaptaciones razonables.Asimismo, debe seguir todas las pol ticas y procedimientos pertinentes de Cosm, descritos en los manuales de capacitaci n y el manual del empleado.o Prepara la secci n para que est lista a la hora programada.o Tiene conocimiento de todos los men s de alimentos y bebidas, especiales, cervezas y bebidas de temporada.o Sigue todos los pilares de servicio de Cosm para cada fan como se describe en los materiales de capacitaci n.o Ingresa de manera precisa y oportuna todos los pedidos de alimentos y bebidas en el punto de venta con un m nimo de errores.o Se centra en un enfoque de equipo ayudando a otros miembros del equipo a garantizar la satisfacci n de los fan ticos.o Sigue todas las pol ticas y procedimientos contables de la empresa con respecto a las transacciones con tarjetas de cr dito y tarjetas de regalo.o Sigue todas las pol ticas y procedimientos contables de la empresa con respecto a descuentos, promociones y comidas de los miembros del equipo.o Involucra a los fan ticos, compa eros de trabajo y gerentes con un enfoque positivo, amigable y profesional durante todas las interacciones.o Se asegura de que cada fan tico de Cosm reciba atenci n tanto al ingresar como al salir del edificio.o Tiene conocimiento de los productos, servicios, promociones actuales y eventos recurrentes de la Compa a.o De buena gana y con actitud positiva, sigue las instrucciones de todos los supervisores, incluidas las solicitudes adicionales de trabajo extra, limpieza, etc.o Cumple las leyes estatales sobre bebidas alcoh licas y las pol ticas de la empresa con respecto al servicio de cualquier bebida alcoh lica y la aplicaci n de ordenanzas y leyes.o Asiste a todas las capacitaciones en curso sobre alimentos, barra o servicio, cuando est n programadas.o Cumple y apoya todas las pol ticas establecidas en el manual del empleado y los manuales de capacitaci n de Cosm.o Mantiene al m nimo la rotura de porcelana y cristaler a.o Rota y abastece todos los refrigeradores con los productos adecuados y las cantidades requeridas.o Debe poder trabajar en una variedad de turnos, seg n el volumen de necesidad de la operaci n (horas tard as, feriados, fines de semana, etc.) o Debe ser siempre amigable y extrovertido con los fan ticos, la gerencia y los compa eros de equipo.o Debe trabajar bien en un entorno de ritmo r pido.o Debe trabajar bien bajo presi n.o Demuestra buenas habilidades de gesti n del tiempo y habilidades de comunicaci n.o Sigue las pautas de seguridad de la empresa y del estado para proporcionar un entorno de trabajo seguro.Experiencia:o Se requiere experiencia previa en servicio, preferiblemente en un establecimiento de servicio completo de ritmo r pido.o Se requieren excelentes habilidades de comunicaci n e interpersonales profesionales.o Debe hablar ingl s con fluidez y poder escribir en ingl s b sico.o Tarjeta de manipulador de alimentos y certificaci n de alcohol responsable reconocida por el estado.o Debe ser mayor de edad para servir alcohol de acuerdo con las leyes locales y estatales.o Debe poder permanecer de pie, caminar y levantar hasta 10 libras de forma continua.o Debe poder agacharse, ponerse en cuclillas, alcanzar objetos por encima de la cabeza y levantar hasta 20 libras con frecuencia.o Ocasionalmente se arrodillar y levantar hasta 50 libras.o Rara vez estar sentado, trepando, empujando, tirando y levantando m s de 50 libras.Aviso legal:Esta descripci n del puesto refleja las funciones generales del puesto, pero no pretende ser exhaustiva.Las responsabilidades pueden cambiar o a adirse seg n las necesidades del negocio en cualquier momento, con o sin previo aviso, de conformidad con las leyes y normativas aplicables..